ISO9000族標準是國際標準化組織(ISO)于1987年頒布的在全世界范圍內通用的關于質量管理和質量保證方面的系列標準。1994年,國際標準化組織對其進行了全面的修改,并重新頒布實施。2000年,ISO對ISO9000系列標準進行了重大改版。
ISO9000標準的由來
1.質量管理的理論與實踐發(fā)展的產物
隨著質量管理的理論與實踐的發(fā)展,許多國家和企業(yè)為了保證產品質量,選擇和控制供應商,紛紛制定國家或公司標準,對公司內部和供方的質量活動制定質量體系要求,產生了質量保證標準。
2.國際貿易的迅速發(fā)展的產物
隨著國際貿易的迅速發(fā)展,為了適應產品和資本流動的國際化趨勢,尋求消除國際貿易中技術壁壘的措施,ISO/TC176組織各國專家在總結各國質量管理經驗的基礎上,制定了ISO9000系列國際標準。
ISO9000族標準2000版的修訂過程
1998年02月WD—工作組草案
1998年09月CD1—**草案(1版)
1999年02月CD2—**草案(2版)
1999年11月DIS—標準草案
2000年09月FDIS—較終標準草案
2000年12月ISO—國際標準
為什么要修訂ISO9000族標準?
國際標準一般都應在5年左右修訂.ISO9000標準從1987年首次發(fā)布到1994年一次修訂相隔7年,1994版至今又經過了5年.現行1994版ISO9001標準的20個要素結構模式將相互關聯(lián)的過程分離,沒有體現出現代管理的“過程”概念。
1994版ISO9001標準內容過分趨向于硬件制造業(yè)。其他行業(yè)應用不便。
由于1994版ISO9000族基本標準(ISO9000-1、ISO9001、ISO9004)存在缺陷,造成ISO9000族中指南性標準數量迅速膨脹.
1994版ISO9001標準的重點是保證提供合格產品的能力,未明確規(guī)定滿足顧客的需要和期望。
ISO9001:1994僅限于維持規(guī)定的質量保證能力,沒有強調通過持續(xù)改進,不斷提高企業(yè)經營業(yè)績。
現行的94版與其它的管理體系(ISO14000,OHSAS18000等)不容易整合。
ISO9000:2000版標準結構
——ISO9000標準描述了質量管理體系的概念并規(guī)定了其專用術語
——ISO9001標準規(guī)定了質量管理體系要求,在組織需要證實其提供滿足顧客和適用法規(guī)要求的產品的能力時使用
——ISO9004標準為質量管理體系,包括促使組織顧客和其他利益方滿意的持續(xù)改進過程提供指南
——ISO19011為管理和實施環(huán)境審核和質量審核提供指南
上述標準構成了一組密切相關的質量管理體系標準,有利于國內和國際貿易中的相互理解。.0
企業(yè)的運營,其實跟個人的生活很相似。都想盡可能的利益大化,成本小化??少I可不買的東西盡量不買,必須買的東西就盡量便宜買。企業(yè)做ISO體系認證一般要么客戶要求提供這個資質,要么是公司確實需要這個來進行規(guī)范管理,這個時候就是剛需了。一定需要的時候考慮的基本上就是投入產出了,所以企業(yè)做ISO體系認證肯定是考慮的首先是。
那么做一個ISO體系認證大概是要多少錢才是合適的呢?
我們以企業(yè)在1-65人也就是一階梯段做ISO9001質量管理體系認證為例。
認證一般是分為兩個部分,一個是咨詢機構的,一個是認證機構的。還有一個是常見的認證機構老師的差旅,業(yè)內共識都是企業(yè)給實報實銷的。
如果不經過咨詢機構,企業(yè)具備如果組織具備相關申請認證項目的專業(yè)人員,能夠自行完成認證所需要的資質準備,資料整理,流程跟進,則可以直接向認證機構申請認證。一般認證機構的收費行情是10000-12000元。
很多企業(yè)會說,為什么我找咨詢機構,咨詢機構的報價怎么還低于10000呢?
這個就涉及到行業(yè)的規(guī)則了。一般咨詢機構都會有固定合作的認證機構,咨詢機構因為能夠提供多的客戶,相對的也能在認證機構那里爭取到一定上的優(yōu)惠。
那目前市場上咨詢機構報價混亂,甚至辦出來的證件是非法證件,企業(yè)怎么來辨識怎樣的是合理的呢?
以深圳萬檢通企業(yè)服務有限公司多年行業(yè)經驗,如果咨詢機構報價很低,單體系8000元以下,這個時候您就要留心了。為什么呢?因為這個,基本上只是滿足了認證機構的認證,咨詢機構沒道理虧本幫您做咨詢+文件吧?
我們也曾遇到企業(yè)辦理倒是便宜,認證機構甚至都不去審廠,證書很快就下來了。可是企業(yè)出口的貨到海關出不去,因為ISO9001質量管理體系認證證書在認監(jiān)委網站上查不到,這就是所謂的非法證件了。
還有報價的時候說是認證加咨詢多少多少,簽合同時卻莫名多出來其他名頭的。諸如此類不勝枚舉。
一般ISO9001質量管理體系認證時間在30個工作日左右,如果咨詢機構告訴您能在半個月甚至一周拿證,您得注意了。除非是企業(yè)非常配合咨詢機構做文件,咨詢機構與認證機構非常良性溝通,否則正常流程不可能在這么快走完。當然,一周是絕對不可能走完流程的!
還有些確實是正規(guī)機構下證,可是審核不嚴格,甚至不審核就下證。證書是正規(guī)證書,可是認證機構不久被認監(jiān)委查處,取消認證資格,相關認證證書失效,給企業(yè)造成損失也是在所難免。18年開年認監(jiān)委對保誠洲際認證(北京)有限公司出具虛假認證結論的違法案件作出撤銷認證機構批準書行政處罰決定,相關被牽連的企業(yè)應該深有感觸。
3月16日,認監(jiān)委出臺了2018年認證認可工作要點,指明今年開展“認證亂象”專項整治行動,逐一排查問題,逐一整改落實,并向社會公布查處結果。全面推行“雙隨機、一公開”抽查,嚴厲打擊非法從事檢驗檢測認證活動和偽造、冒用、買 賣 證書或者標志等行為。嚴格強制性認證監(jiān)管,針對抽查合格率下滑或波動大的產品,集中排查風險隱患;針對相關產業(yè)集聚區(qū)、問題多發(fā)區(qū),加大對無證出廠、銷售、進口等違法行為打擊力度。深圳萬檢通企業(yè)服務提醒您:選擇正規(guī)認證咨詢機構非常重要!

在基本上所有的企業(yè)都想著要通過ISO9000質量管理體系認證的情況下,我們不得不探究一下究竟是什么促進了現在局面的形成。
首先,是產品認證具有的局限性。
產品認證有著自身特有的局限性,眾所周,產品認證一定是要有產品標準的情況下才能夠進行認證。而產品標準的形成需要以科學、技術和實踐經驗的綜合成果為基礎,經過有關各方面協(xié)商并達成一致的情況下才形成的;這就要求能夠認證的產品必須是成熟的產品。
事實上,現在有很多的產品在投入使用之前并沒有成熟的技術。但是,市場激烈的競爭要求產品必須縮短生產新周期,這就與產品認證的要求有著很大的矛盾。
產品認證主要是針對的是有著實體的產品,無法對無形的服務做出認證。但是,三產業(yè)的很多項目往往沒有實體,其就不能進行產品認證。產品認證因為自身的局限性,不能適應當今社會的發(fā)展,就需要另外一種質量認證方式來取代它。
在經過多年的發(fā)展以后,ISO質量管理體系認證已經得到全球175個有著實體經濟的國家和地區(qū)認可。作為一種廣受人們信任的質量認證方式,ISO認證取代產品認證有著必然性。
其次,是國際貿易和市場競爭的需要。
在經歷了多個版本的迭以后,ISO9000質量管理體系已經被全球175個國家和地區(qū)認可,成為一種關于質量管理體系的通用規(guī)則。ISO9000質量管理體系認證的證書,已經成為參與國際貿易入門資格的標志,成為國際貿易各參與方的廣泛需要。
國際經濟的發(fā)展趨勢是由數量的不斷增加轉向產品質量的不斷提高,如果想要競爭的優(yōu)勢,在戰(zhàn)不能帶來足夠利益的情況之下,產品質量的脫穎而出就成為了競爭的關鍵。特別是在高新技術產品及技術條件要求苛刻的產品上,由于產品附加值明顯提高,產品質量的好壞決定了市場競爭的成敗。要使顧客滿意,通用的質量認證就成為必需。
三產業(yè)的興起及競爭的加劇。進入到20世紀末以后,在全世界范圍以內,三產業(yè)得到迅速的發(fā)展,其在國民經濟中的作用也越來越重要。產品認證的不適用,及三產業(yè)之間的激烈競爭,需要ISO9000質量管理體系認證來保證各企業(yè)質量信譽,加強其競爭優(yōu)勢。再次,是項目招標的需求。
在進入21世紀以后,很多國家和地區(qū)在項目招標的時候,都要求相關的企業(yè)有著一定的資質認證。在所有的資質認證中,ISO9000認證已經成為一種基本的資質條件。如果企業(yè)不能出示ISO9000認證證書,連招標書也不能得到,這就極大的推動了質量認證的發(fā)展。然后,是顧客的推動。
ISO9000質量管理體系的基本理念是:以客戶為關注焦點。它要求組織在生產中、銷售中、提供服務中時刻把客戶放在一位。正是ISO9000質量管理體系的理念能夠很好地保護顧客,為顧客提供優(yōu)質的產品和服務,顧客才會不遺余力的推動ISO9000質量管理體系認證。
顧客并不想花費巨大的成本去請相應的專家來評定供應商的資質,也不想花費昂貴的代價去請專家評價急速新?lián)Q代產品的質量穩(wěn)定情況。然而,顧客又希望供應商能夠有資質去做出質量穩(wěn)定的產品,他們提出了供應商限期通過ISO9000質量管理體系認證的要求,這種要求倒逼供應商不得不進行ISO9000質量管理體系的認證。最后,是企業(yè)生存和發(fā)展的需要。
ISO9000質量管理體系不僅只對顧客有著好處,迫使企業(yè)提供的產品盡量不存在缺陷。它是推動企業(yè)內部降低成本、提高效率,以優(yōu)異的質量性價比和良好的服務來實現顧客滿意的關鍵。
并且,ISO9000質量認證體系是能夠保證企業(yè)自身的利益,避免自身承擔不屬于自己的責任,減少因此產生的損失。
辦理ISO9001質量管理體系認證要多少錢
企業(yè)申請條件 申請ISO9001體系認證,前提是營業(yè)執(zhí)照滿三個月,有三證 1.營業(yè)執(zhí)照 2.組織結構代碼證 3.稅務登記證
ISO9000系列質量管理和保證標準起源于英國BS5750標準,于1987年正式頒布(一版)迄今已被近兩百個國家或地區(qū)等同或等效采用。ISO9000標準的貫徹、推行以及ISO9000質量體系認證的發(fā)展為提高企業(yè)質量保證能力、減低企業(yè)采購/銷售成本/風險、消除貿易壁壘等做出了積極的貢獻。
為什么ISO9000族標準能有效地完善質量管理?
一,ISO9000族標準適應了組織完善質量管理的需要。任何產品或服務都是通過規(guī)范或技術標準來體現顧客需要的,但是如果提供和支持生產的組織管理體系不完善,就不可能始終如一地生產出滿足顧客要求的產品。正是由于這方面的關注,導致了ISO9000標準--質量體系標準的產生。
二,ISO9000族標準體現了預防為主的指導思想。在ISO9000標準的基本概念中,特別強調了過程控制,即ISO9000族標準是建立在所有工作都是通過過程來完成的這樣一種認識基礎上。換句話說,所有產品(服務)質量也都是在產品形成過程中形成的,要控制產品質量必須控制過程,控制過程體現了預防為主這樣一種先進的質量管理思想。
三,采用ISO9000族標準,可以使質量管理規(guī)范化,質量活動程序化實施ISO9000,就要建立文件化的質量體系。質量體系對各項活動的范圍和目的、做什么、誰來做、何時做、何地做、如何做、采用什么設備和材料,如何對活動進行控制和記錄等都做出詳細的規(guī)定,作到工作有章可循,有章必循,違章必糾。實現從"人治"到"法制"的轉變。
四,實施ISO9000族標準,建立自我完善機制 一個組織實施ISO9000標準,建立質量體系后,可以具有自我完善的功能。標準要求在建立質量體系后要按要求不間斷地進行內部質量審核和管理評審。這樣就能作到對質量有效地控制,能對質量持續(xù)地實現改進。
ISO9000標準不是憑空產生的,它吸取了百年來世界質量管理理論和實踐的精華,它又是市場經濟的產物,可以有效地提高組織的市場適應能力,使企業(yè)處于不敗之地。
新版ISO9000族標準中,用于認證目的的標準為ISO9001:2015版標準。

ISO9001質量體系有效期是多久?
答:有效期是3年,每年都是要年審的
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